Termes i condicions

Aquestes condicions seran aplicables a tots aquells clients i usuaris que adquireixin una plaça en algun dels cursos, ja sigui impartit en línia o de forma presencial, adquirint des d’aquell moment la condició de participant. S’entén, a més, que aquestes polítiques són complementàries dels termes i condicions generals que s’apliquen dins del lloc web www.monicaprats.cat.

1. Política de reemborsaments i cancel·lacions

Un cop realitzada la compra, no s’acceptaran devolucions, reemborsaments ni cancel·lacions, d’acord amb l’article 103, lletra m, de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre), en tractar-se de productes digitals sense suport material i d’ús immediat. Per tant, no s’accepten devolucions de cap tipus.

En el moment de la compra, el participant haurà d’activar la casella corresponent en què declara estar d’acord amb aquests termes i condicions, indicant que tenia coneixement d’aquesta política abans de realitzar la compra.

2. Accés i lliurament

  • Els cursos en línia inclouran assessorament durant el temps lectiu només si així s’indica a la pàgina de venda. Si no es menciona res, aquest assessorament caducarà automàticament als 3 mesos des de la data de compra.
  • L’accés als cursos en línia es farà a través de la plataforma de monicaprats.cat mitjançant credencials personals i intransferibles proporcionades després de la compra.
  • Els cursos presencials es confirmaran en funció de la disponibilitat i de les condicions establertes a la pàgina de venda o comunicació directa.

3. Propietat intel·lectual

Tot el contingut dels cursos, ja sigui en línia o presencial, està protegit per drets d’autor. Es prohibeix estrictament la còpia, distribució, modificació o reproducció total o parcial dels materials del curs, independentment del mitjà o format.

El client o participant tampoc podrà crear cursos similars utilitzant la informació rebuda als cursos de monicaprats.cat, ni oferir-la de manera gratuïta o amb fins comercials. Qualsevol infracció serà objecte d’accions legals.

4. Requisits tècnics

Per participar als cursos en línia, és responsabilitat del client disposar de:

  • Un ordinador, mòbil o tauleta amb pantalla en color i connexió estable a internet.
  • Programari per visualitzar arxius amb extensió .pdf.
  • Capacitat per reproduir vídeos (si pots accedir a YouTube o Vimeo, podràs veure els materials del curs).
  • Si el curs ho requereix, programari específic indicat a la pàgina de venda.

Nota: monicaprats.cat no es responsabilitza de la falta de coneixements tècnics o de les eines necessàries per al correcte ús dels materials.

5. Mètodes de pagament

El pagament es realitzarà exclusivament en línia mitjançant targeta de crèdit o dèbit. La confirmació de l’accés al curs serà immediata després de la validació exitosa del pagament.

6. Protecció de dades

A monicaprats.cat utilitzem certificats SSL (Secure Socket Layer) per garantir la confidencialitat de totes les dades personals i financeres proporcionades al lloc web.

Ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres usuaris i no compartirem ni vendrem la informació a tercers, en compliment de la normativa de protecció de dades vigent.

7. Comunicacions posteriors

No es proporcionarà suport tècnic per als cursos més enllà de les instruccions inicials incloses als materials.

Els assessoraments, en cas d’estar inclosos al curs, finalitzaran un cop conclòs el temps lectiu especificat a la pàgina de venda. Si no s’estableix un termini explícit, els assessoraments caducaran automàticament als 3 mesos des de la data de compra.